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Wie wir Ihnen helfen

Bezogen auf die verschiedenen Szenarien und Stufen eines Projektes bieten wir Unterstützung bei den folgenden Themenkomplexen an:

Problemanalyse

Gerne unterstützen wir Sie bei der Analyse der bei Ihnen bestehenden Probleme und halten die Ergebnisse der Analyse in einer aussagekräftigen Dokumentation fest. Diese dient als Grundlage für die nächsten Schritte.
Konzepterstellung & Lösungsdesign

Ist das Problem bekannt, die Aufgabe benannt, unterstützen wir Sie bei der Definition der Lösung.

Auf Basis unserer umfangreichen und langjährigen Erfahrung erarbeiten wir zusammen mit Ihnen oder nach Ihren Vorgaben eine Lösung. Wir berücksichtigen dabei vorhandene Randbedingungen Ihrer Organisation und Infrastruktur sowie Ihre vorhandenen Prozesse und Definitionen. Gleichzeitig achten wir natürlich darauf, dass die erarbeitete Lösung neuesten technischen Standards und Trends entspricht und zukunftssicher ausgelegt ist.

Beratung bei der Produktauswahl

Ist die Lösung definiert, das Konzept festgeschrieben, unterstützen wir Sie bei der Auswahl geeigneter Produktbausteine. Unsere historische Nähe zu einigen Herstellern bedeutet dabei nicht, dass wir diese im Einzelfall zwingend bevorzugen. Die Produktauswahl orientiert sich einzig und allein an der definierten Lösung sowie Ihren Vorgaben und Präferenzen.
Installation und Konfiguration der eingesetzten Komponenten

Nach der Beschaffung der Komponenten installieren, konfigurieren und integrieren wir diese in Ihre Systemlandschaft. Unsere langjährige Erfahrung mit dem Support von Produkten und das daraus gewachseneinterdisziplinäre Denken hilft uns dabei, typische Fehler zu vermeiden, die dann entstehen, wenn Lösungen ohne Berücksichtigung der schon vorhandenen Infrastruktur„einfach implementiert“ werden.

Betriebsunterstützung

Ist Ihre Infrastuktur installiert und in Betrieb genommen, gilt es, neben der Nutzung der Plattform deren zuverlässigen Betrieb sicherzustellen. Wir bieten Ihnen an, diese Aufgabe remote zu übernehmen.

Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Betriebsunterstützung.

Dokumentation

Alle Phasen eines Projektes sind nur so gut, wie die dazu gehörende Dokumentation. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, unser Handeln sowie die Gründe und Wege, die zu Entscheidungen führen, gründlich, klar und verständlich zu dokumentieren.

Schulung

Für die von der Value Added Software GmbH angebotenen Produkte bieten wir dedizierte und abgestufte Schulungen an. Unsere erfahrenen, ausgebildeten und durch die Hersteller authorisierten Trainer mit mehrjähriger Schulungserfahrung garantieren dabei eine gleich bleibend hohe Qualität.

 

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